En nuestra experiencia, tomando como referencia las ediciones realizadas, estos factores inciden en el éxito de los alumnos en el programa.
Otro aspecto que tiene una relación directa con el éxito en el proceso es la permanente coordinación entre los profesionales que participan en el programa. La coordinación se ha ido incrementando a lo largo de las ediciones del curso y permite poder intervenir de manera adecuada y en el mínimo tiempo posible para evitar desmotivaciones, abandonos y reagudización de su patología psiquiátrica.
Uno de los puntos débiles en la fase inicial del programa se identificaba en la falta de recursos adecuados para mantener el seguimiento de los participantes una vez finalizado el curso de formación. Este aspecto se ha resuelto mediante la instauración del grupo de apoyo a la inserción, gestionado por el CSMA, para los participantes que se han insertado o están pendientes de contratación, y, en el año 2002, la creación de la Oficina Técnica Laboral en sus funciones como servicio de intermediación laboral permitió incidir en la mejora de este seguimiento del proceso tras su acceso a la «plaza de inserción» hasta la consolidación del puesto de trabajo en la empresa ordinaria.
Otro punto débil del programa es la reducida disposición de las empresas a contratar a personas con la «etiqueta» de trastorno mental. Respecto a este punto la imagen social del colectivo es, en sí misma, un obstáculo. Por ello, desde la Concejalía de Colectivos de Atención Especial del Ayuntamiento de Sant Boi, se organizaron diversas acciones y jornadas informativas sobre inserción laboral del colectivo de salud mental dirigidas a los empresarios y trabajadores. Posteriormente, desde CORESSA, la entrada en funcionamiento de la OTL tiene, entre otros objetivos, la promoción de campañas de difusión e información en las empresas de la comarca para cambiar la posición de los empresarios frente al estigma que persigue al enfermo mental.
Paralelamente, desde los servicios asistenciales y comunitarios, se ha venido fomentado el asociacionismo para conseguir una mayor implicación familiar en el proceso de los participantes en el programa y su colaboración en tareas de sensibilización y promoción empresarial y para crear recursos complementarios. Finalmente, entre los factores más positivamente valorados tanto por usuarios como por familias y profesionales se han destacado:
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